ТОО «Energy Solutions Center» - «Общий центр обслуживания» является 100% дочерней организацией
АО «Самрук-Энерго», которая образовалась в рамках
трансформации бизнеса для выведения отдельных непрофильных функций. Компания специализируется на предоставлении широкого
спектра ИТ-услуг
11 февраля 2025 года проведена встреча Омбудсмена Товарищества с работниками Товарищества, в том числе работниками, находящимися в Филиале и ДЗО АО «Самрук-Энерго» по итогам 2024 года.....
Стратегия развития
Стратегия развития1
Стратегия развития2
ИТ-инфраструктура является не просто фундаментом для существования любой современной компании, ИТ в настоящее время становятся стратегическим активом, который является движущей силой бизнеса. Самое главное, что ИТ-инфраструктура должна удовлетворять потребностям бизнеса компании.
В рамках реализации Программы трансформации АО «Самрук-Энерго» в июле 2019 года был успешно завершен проект по внедрению новой модели управления ИТ и созданию Общего центра обслуживания (ОЦО ИТ). Т.к. построение надежной ИТ-инфраструктуры, удовлетворяющей бизнес-процессам компании – сложная задача, практически не решаемая собственными силами ИТ-отдела компании. Для того, чтобы организовать действительно надёжную, высокопроизводительную и масштабируемую ИТ-инфраструктуру, нужно обладать большим числом высококвалифицированных специалистов, а также опытом построения ИТ-инфраструктур.
ОЦО ИТ было создано на базе Филиал «Energy Solutions Center» и предназначено для оказания услуг для всей группы компаний АО «Самрук-Энерго».
ТОО «Energy Solutions Center» оказывает услуги на основе международных стандартов в области ИТ (ITIL, CoBIT). Компанией был разработан каталог ИТ-услуг (сервисов), покрывающий все процессы, связанные с ИТ.
Компания стремится не просто оказывать услуги, но и поддерживать при этом определенный уровень качества сервиса: не ниже 95% (на основе SLA - Service Level Agreement).
Правильное и грамотное управление ИТ-инфраструктурой направлено на повышение надёжности и оптимизацию расходов, связанных с построением, модернизацией и обслуживанием инфраструктуры, что в итоге способствует повышению конкурентоспособности организации.
Заказчик получает не только услугу, но и такие выгоды как:
Техническая поддержка сайтов, как правило, включает комплекс услуг, направленных на работу сайта:
В инфо-поддержку входит:
Дизайн-поддержка сайта включает:
ТОО «Energy Solutions Center» оказывает услуги по сопровождению следующих веб-сайтов компаний:
Обеспечение информационной безопасности современной компании – едва ли не важнейшая ИТ-функция, от которой всецело зависит благополучие бизнеса. Значимость информации, особенно не предназначенной для широкого круга потребителей, крайне высока и у многих компаний составляет значимую часть капитала. Сегодня это понятно всем и к защите ИТ-систем и содержащейся в них информации компании подходят со всей ответственностью – решения по обеспечению защиты информации сейчас охватывают весь спектр угроз, а во многих сферах их применение регулируется нормативными документами и отраслевыми стандартами. Однако, в понимании многих, внедрение систем ИБ – это законченный процесс, который гарантирует надежную защиту, хотя это не так. Важная составляющая обеспечения безопасности – грамотная эксплуатация, сопровождение, постоянная модернизация и совершенствование систем ИБ. Статистика говорит, что до 8% всех инцидентов ИБ происходят по причинам, не зависящим от надежности самих ИБ-систем.
Предоставляемые сервисы:
Порядок осуществления закупок акционерным обществом «Фонд национального благосостояния «Самрук-Қазына» и юридическими лицами, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия) которых прямо или косвенно принадлежат АО «Самрук-Қазына» на праве собственности или доверительного управления.
Наши контакты
010000, Казахстан, г. Нур-Султан,
пр. Кабанбай Батыра 15а, блок B, 2-й этаж
+7 (7172) 95-56-82
АО «Самрук-Энерго» дорожит своей репутацией и настаивает на соблюдении своими сотрудниками и контрагентами высочайших стандартов этики и добросовестности.
Информирование о предполагаемых нарушениях действующего законодательства, базовых принципов ведения бизнеса или Кодекса поведения АО «Самрук-Энерго», а также своевременное реагирование на такие нарушения важны для защиты репутации нашей компании.
В соответствии с Политикой противодействия мошенничеству и коррупции в АО «Самрук-Энерго», Вы можете сообщить о любыхслучившихся или предполагаемых фактах хищений, мошенничества, коррупции и других нарушений базовых принципов ведения бизнеса или Кодекса поведения АО «Самрук- Энерго»,
Сообщения, поступившие на горячую линию, будут переданы Службе «Комплаенс» АО «Самрук-Энерго», которые обеспечат профессиональное и конфиденциальное рассмотрение. В целях наиболее эффективной обработки Вашего сообщения Вам будет предложено оставить контактную информацию, однако Вы также можете оставить анонимное сообщение. Все анонимные сообщения будут рассмотрены.
Горячая линия доступна для сотрудников АО «Самрук-Энерго», для сотрудников дочерних предприятий, а также поставщиков и партнеров.
Мы благодарим Вас за сотрудничество!
