Понятия «системная интеграция» и «системный интегратор» весьма емкие, под которые часто попадают виды деятельности и компании, которые не являются таковыми в классическом определении этих терминов. Задача построения эффективного обмена данными между бизнес-приложениями компании может быть представлена как цель отдельного проекта, так и являться одной из ключевых проблем, решаемых при внедрении специализированных информационных систем.
Как показывает практика, решение данной задачи традиционными методами (например, интеграция систем друг с другом «напрямую») может привести к необходимости разработки огромного количества разнородных программных модулей интеграции, количество которых при внедрении новых систем будет расти в геометрической прогрессии (возникает так называемый эффект «тарелки спагетти»).
Наиболее целостным подходом к интеграции систем является интеграция на уровне бизнес-процессов. В рамках интеграции бизнес-процессов происходит и интеграция приложений, и интеграция данных и, что не менее важно, людей, вовлеченных в этот бизнес-процесс. Интеграция на уровне бизнес-процессов является наиболее «естественной» для организаций, т.к. их деятельность состоит, прежде всего, именно из бизнес-процессов, а не приложений, баз данных и платформ.
Идеи, лежащие в основе интеграции бизнес-процессов, достаточно просты:
- Составить сценарий некоторого бизнес-процесса, происходящего в организации, описать в нем операции взаимодействия пользователей с различными системами и систем между собой. Таким образом, бизнес-процесс является элементом, логически интегрирующим различные системы. Сценарий создается при помощи специализированного программного продукта, который далее будет управлять ходом этого бизнес-процесса согласно сценарию.
- Операции взаимодействия с системами в рамках бизнес-процесса детально описываются в терминах информационного обмена: форматы обмена, используемые сервисы, приложения, события, правила, политики и т.п.
- К интегрирующему программному обеспечению, при помощи которого описан сценарий бизнес-процесса, подключаются посредством адаптеров интегрируемые системы, вовлеченные в бизнес-процесс. Таким образом, становится возможным автоматизированный информационный обмен между системами.
- Готовый к выполнению бизнес-процесс выводится на «пульт управления» менеджера, при помощи которого, он может запускать и останавливать бизнес-процессы, отслеживать их состояние, вводить данные и принимать решения на отдельных операциях бизнес-процессов, требующих участия человека и др. Взаимодействия между системами, не требующее участия человека осуществляется автоматически интегрирующим ПО.
Цена развертывания системы и её интеграции с другими решениями рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности, объема и сроков работы. Обычно в проект вовлечены аналитик, дизайнер, разработчики, тестировщики и руководитель проекта.
Стоит также добавить, что информационные ресурсы под воздействием новых технологий централизуются. В частности, во многих случаях компании отказываются от региональных ЦОДов (центров обработки данных) и переносят их в централизованное облачное хранение. При этом усиливаются требования к каналам связи, которые стали гораздо лучше, но по‑прежнему в некоторых местах еще далеки от идеала. Проблема интеграции может возникнуть также в том случае, когда вовне передаются бизнес-процессы целиком, например бухгалтерский учет. Это связано с вопросом о том, как «двигаются» данные. В случае передачи бухгалтерского учета все данные будут формироваться и находиться у «аутсорсера». Если компания должна получать от него данные в электронном виде, а не только отчеты, то это определит необходимость интеграции.
Мы занимаемся интеграцией решений на различных платформах, и можем организовать обмен данными, как через файлы, так и прямыми методами, используя API сервисы.
В качестве системного интегратора, ТОО "Energy Solutions Center" строит ИТ-системы, решающие уникальные требования наших заказчиков. Решения, которые мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем позволяют нашим клиентам осуществлять преобразования от их текущего состояния в более развитые и зрелые структуры благодаря инструментам, которые предоставляют современные информационные технологии IT